Política de privacidad

1. Protección de Datos. Política de Privacidad.

1.1. Responsable del tratamiento

Marbella Management Maintenance SL, (en adelante, “Marbella M. M.”) en Málaga, España, es responsable del tratamiento de los datos personales que se recogen o generan como resultado del acceso, uso y navegación del usuario a través de este sitio web.

Marbella M. M. cuenta con un Delegado de Protección de Datos, al que se puede contactar cuando se considere necesario a través de la dirección de correo electrónico: info@marbellamm.com

1.2. Datos recabados

Navegación. La visita y navegación en este sitio web de Marbella M. M. no implica que se registren automáticamente datos que permitan identificar a los usuarios por nombre. No obstante, hay cierta información que se recoge y se registra en los sistemas de Marbella M. M. (por ejemplo, la dirección IP desde la que se accede a las páginas web) con el fin de mejorar la experiencia de navegación del Usuario y la gestión web. Asimismo, el sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares cuyo uso está sujeto al consentimiento del usuario de acuerdo con lo dispuesto en la Política de Cookies.

Formularios de recogida de datos para diferentes fines. Los usuarios pueden manifestar su interés por determinadas propiedades, contactarnos para solicitar información, suscribirse a nuestro Boletín de Noticias o mostrar su interés en trabajar con nosotros. Para ello, Marbella M. M., a través de los distintos formularios disponibles en el sitio web (formulario de contacto, formulario de empleo, promoción, Boletín de Noticias), obtiene datos personales de dichos Usuarios (por ejemplo, nombre, apellidos, correo electrónico y teléfono) y así poder gestionar la solicitud presentada por el Usuario. Asimismo, para conocer el nivel de satisfacción de los usuarios y monitorear su nivel de interés y con fines de control de calidad, Marbella M. M. puede contactar a los usuarios que han completado estos formularios web.

Canal de Quejas. Marbella M. M. pone a disposición de los usuarios que sean empleados, clientes o proveedores o cualquier tercero con interés legítimo la posibilidad de informar a través del canal de cualquier conducta irregular, actos ilegales o incumplimientos normativos.

Área de clientes. Se habilita el acceso privado para los clientes de Marbella M. M. donde pueden encontrar todos los datos e información sobre su futura vivienda. Así, podrán seguir el estado de las obras y, además, consultar las comunicaciones y documentación que sean de su interés.

1.3. Finalidades del tratamiento.

Gestionar las solicitudes de información requeridas por los usuarios. Si el usuario completa el formulario de contacto, sus datos personales serán tratados para responder a su solicitud. Conocer el nivel de satisfacción e interés de los usuarios y con fines de control de calidad de Marbella M. M. Mejorar la gestión y seguridad del sitio web. Gestión de cookies, propias o de terceros, cuyo uso está sujeto a la autorización del usuario. Informar a los usuarios sobre la promoción en la que están interesados, así como el seguimiento comercial cuando el usuario haya completado el formulario de interés para una promoción específica. En la medida en que los usuarios hayan consentido, informar a los usuarios a través de los medios de contacto que proporcionen, incluidos los electrónicos, sobre productos y servicios inmobiliarios (propios o de terceros), campañas, sorteos y noticias inmobiliarias. Evaluar su candidatura laboral cuando el usuario nos envía su CV y completa sus datos en el formulario de trabaja con nosotros, en función de la aplicación, a petición del candidato, de medidas precontractuales. Enviar las noticias más relevantes cuando el usuario da su consentimiento, suscribiéndose voluntariamente a nuestro Boletín de Noticias. Gestionar la comunicación de conductas irregulares a través del Canal de Denuncias cuando el usuario desee informar sobre sospechas de conductas irregulares, actos ilegales o incumplimientos normativos. Puede obtener más información sobre el tratamiento de datos realizado a través de este canal en info@marbellamm.com Los Usuarios Clientes que así lo deseen podrán acceder a su área privada de clientes para consultar las comunicaciones y documentación que puedan ser de su interés en relación con el(los) mueble(s) adquirido(s).

1.4. Comunicaciones y transferencias internacionales.

Los datos personales podrán ser comunicados a las Autoridades Públicas competentes si así lo requieren legalmente o en el ejercicio de sus funciones.

Si la ley lo permite, podrán ser comunicados a las empresas del grupo HABITAT dedicadas a la actividad inmobiliaria. Excepcionalmente, el sitio web puede utilizar cookies de terceros, de acuerdo con lo dispuesto en la Política de Cookies y con el consentimiento del usuario.

Marbella M. M. cuenta con proveedores de servicios de terceros que pueden acceder a datos personales en relación con la prestación de servicios, como proveedores de servicios de internet, empresas de soporte y mantenimiento informático, asesores externos, entre otros. En cualquier caso, Marbella M. M. preselecciona a dichos proveedores en función de criterios de cumplimiento en materia de protección de datos y ha firmado acuerdos con ellos al respecto, haciendo todo lo posible para que estos terceros mantengan, en todo momento, los niveles de seguridad necesarios.

En caso de que alguno de nuestros proveedores de servicios o sistemas informáticos se encuentre fuera de la UE, Marbella M. M. adoptará todas las garantías adicionales que sean aplicables de acuerdo con la normativa prevista para garantizar una adecuada gestión y protección de los datos.

Las cookies de terceros utilizadas en este sitio web pertenecen a Facebook, Google y LinkedIn. Todos ellos se encuentran en EE.UU., por lo que su tratamiento de datos implica una transferencia internacional de datos a un país que no cuenta con un nivel de protección comparable al de Europa. No obstante, estas entidades cumplen con las garantías adecuadas incluidas en el Reglamento General de Protección de Datos. En concreto, Facebook cuenta con cláusulas contractuales tipo a las que se puede acceder en este enlace donde el importador de datos está obligado a tratar los datos de acuerdo con los requisitos contractuales de Facebook. En el caso de Google, se puede obtener información sobre estas cláusulas en el siguiente enlace de Google y de manera similar de LinkedIn aquí.

Estas cláusulas contractuales tipo adoptadas por ambas entidades representan una garantía adecuada para dichas transferencias internacionales.

1.5. Bases legales del tratamiento.

Las bases legales que permiten a Marbella M. M. tratar los datos personales de los usuarios son:

Si se concede expresamente, el consentimiento de los Usuarios para:

• Gestionar su solicitud de contacto.

• Envío de noticias a través de la suscripción a nuestro Boletín de Noticias.

• Envío de comunicaciones comerciales, sorteos y campañas.

• La gestión de sus cookies de acuerdo con la Política de Cookies.

• Utilizar el área privada de la web.

Aplicación, a solicitud del usuario, de medidas precontractuales para evaluar su candidatura laboral. Cumplimiento de obligaciones legales. El interés legítimo de Marbella M. M. en mejorar la gestión y seguridad del sitio web, y en conocer su nivel de satisfacción, nivel de interés y control de calidad. Estos tratamientos basados en el interés legítimo de Marbella M. M. no implican una vulneración de la protección de datos de los usuarios que son informados de estos tratamientos, así como la posibilidad de que los usuarios puedan oponerse a cualquiera de dichos tratamientos.

1.6. Conservación de los datos personales.

Los datos personales obtenidos a través de los distintos formularios se conservarán durante el período de tiempo necesario para responder a su solicitud (nunca superando los dos años), sin perjuicio de aquellos casos en los que el Usuario finalmente se convierta en Cliente de una promoción cuyo término La conservación de sus datos será necesaria para cumplir con las obligaciones legales durante las cuales pueda surgir algún tipo de responsabilidad legal (por ejemplo, hasta la prescripción de la responsabilidad que pueda surgir de las normativas sobre protección de datos o ciberseguridad).

Cuando los datos personales se traten con la finalidad de enviar comunicaciones comerciales o información enviada a través del Boletín de Noticias, dichos datos se conservarán mientras el destinatario no revoque el consentimiento otorgado o se dé de baja de acuerdo con los mecanismos ofrecidos en el siguiente apartado u otros mecanismos disponibles en todo momento.

1.7. Derechos de los usuarios en materia de protección de datos.

Los usuarios podrán revocar su consentimiento en cualquier momento, así como ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como revocar el consentimiento otorgado, respecto de los tratamientos de los que sea responsable Marbella M. M., mediante escrito a la dirección del responsable, acreditando su identidad, a la siguiente dirección: Marbella M. M. C/Estébanez Calderón 3-5, Planta 7, 28020, Madrid. o correo electrónico info@marbellamm.com. Asimismo, el Usuario podrá presentar cualquier reclamación ante el Delegado de Protección de Datos de Marbella M. M. o ante la Agencia Española de Protección de Datos, AEPD.

Para ejercer los mismos derechos de protección de datos indicados anteriormente frente a Google o Facebook, puede remitirse a lo dispuesto en sus políticas de privacidad de Google, Facebook, Instagram y LinkedIn.